Full policy

Controller

Sera GmbH
Borsigstr. 49
52525 Heinsberg
E-mail: datenschutz@sera.biz
Telephone: +49 2452 9126 660

Our Data Protection Officer can also be contacted using the above address and telephone number.

General data recorded by the web server

When web documents are accessed, request and delivery data is stored. This data contains the IP address of your internet connection that is necessary for a successful delivery. The following data is collected:

1.Browser type/version
2.Operating system used
3.Referrer URL (the previously visited page)
4.Host name of the accessing computer (IP address)
5.Time of the server request

Cookies

When you use the Moodle learning platform, cookies (small text files) are stored on your computer. The purpose of this is to make it easier for you when you log in again and, after you have logged in successfully, to enable authorisations to access subpages. If cookies are not stored, you will not be able to use the learning platform.

Specific data recorded in connection with the Moodle system

Registration - data for operational purposes

When you register or create a user account, your name, e-mail address, company name and company postcode, as well as the customer and contact number are recorded. This data is stored in a database. You can view this data any time after you have logged in. To do this, click on your name (top right of screen). The data you have input can only be viewed by administrators. If you would like to change your data, please contact us by e-mail at elearning@sera.biz.

After your registration, you will be recorded as a user.

If you self-register, after confirmation by sera you will receive an e-mail informing you that your account has been activated. If your account has been created manually, after its creation you will receive an e-mail asking you to change your password.

E-mails and other notifications

Your e-mail address can only be viewed by administrators. You will only receive e-mails from Moodle or members of the sera Customer Care Team concerning your account (e.g. account activation, password change, data adjustment, etc.) and as necessary from administrators of the sera Academy (elearning@sera.biz) concerning important information on the use of the platform (e.g. change or cancellation of a seminar date, update on an eLearning tutorial).

Logging

In addition to the partly mandatory, partly voluntary information requested in the login, the Moodle learning platform logs which parts of the site you access at which time. It also logs whether you have completed assigned tasks, whether any and what posts have been made by you in the forums provided and whether and how you have taken part in workshops or tests. An example of data is provided below: Course – time – IP address used – full username – action (e.g. activity) – information (e.g. description of the activity).

Storage

This user data will remain on the system after you log off. Administrators can access this data. The user data [first name and surname, e-mail address, customer and contact number, activity completion reports (with activity name and time of completion), course completion reports (with course name and time of completion) and activity and course ID] is also exported from Moodle by sera and imported into sera's ERP system. In this way, the user data is assigned to the individual contacts who are allocated to a customer in the system. Only authorised sera employees have access to this information. As the user data is assigned in each case to the contacts, the data can be transferred easily if there is a change in employer.Other users are unable to view your contact data (see Registration).

Deletion

Users can ask for their Moodle account to be deleted by sending an e-mail to elearning@sera.biz. Upon request by the user, the data can also be deleted from sera’s ERP system. To request this, an e-mail with details about the user account needs to be sent to elearning@sera.biz.

Use of data

The data will be used for operational purposes. The data will not be transferred to third parties.

Consent

When you register and use this website, you give your consent to the described collection and use of data in the knowledge of these explanations.

Full policy

On the page after next, you can indicate whether you would like the eLearning newsletter with information on new course content and online seminar dates to be sent to the e-mail address provided by you in the registration process, or not.

You can of course withdraw your consent at any time. Information on data processing can be found in the privacy policy.

Full policy

On the next page you can indicate whether you give your consent to our Customer Care Team contacting you by e-mail.

You can of course withdraw your consent at any time.

Full policy

Verantwortlicher

Sera GmbH
Borsigstr. 49
52525 Heinsberg

E-Mail: datenschutz@sera.biz
Telefon: +49 2452 9126 0

Unter der vorstehenden Adresse und Telefonnummer erreichen Sie auch unseren Datenschutzbeauftragten.

Allgemeine Aufzeichnungen des Web-Servers

Aufrufe von Web-Dokumenten führen zur Speicherung von Anfrage- und Zustellungsdaten. Diese Daten enthalten die für eine erfolgreiche Zustellung notwendige IP-Adresse Ihres Internet-Anschlusses. Dabei werden erfasst:

• Browsertyp/ -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Cookies

Bei der Nutzung der Lernplattform Moodle werden Cookies (kleine Textdateien) auf Ihrem Rechner gespeichert. Dies soll Ihnen ein erneutes Login vereinfachen und nach einem erfolgreichen Login die Berechtigungen zum Zugriff auf Unterseiten ermöglichen. Ohne die Speicherung von Cookies können Sie das Lernangebot nicht nutzen.

Spezielle Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dem Moodle-System

Registrierung - Daten für den Betrieb

Bei der Registrierung oder dem Erstellen eines Nutzeraccounts werden Ihr Name, die E-Mail-Adresse, Ort und Land erfasst. Diese Daten werden in einer Datenbank gespeichert. Sie können nach dem Login jederzeit diese Daten einsehen. Klicken Sie hierzu auf Ihren Namen (Bildschirm rechts oben oder unten auf der Seite). Im persönlichen Profil können Sie diese Daten ggfs. überarbeiten. Weiterhin können Sie Einstellungen vornehmen, ob bestimmte Daten für andere Nutzer/innen sichtbar sein sollen. Ihre Einträge sind unabhängig davon für Lehrende und Administrierende sichtbar.

Mit Ihrer Registrierung werden Sie als Nutzer/in gespeichert.

Bei einer Selbstregistrierung erhalten Sie eine E-Mail, um sicher zu gehen, ob nicht jemand Ihre E-Mail-Adresse missbraucht hat. Erst nach der Bestätigung dieser E-Mail werden Sie tatsächlich als Nutzer/in registriert. Andernfalls werden Ihre Daten nach 7 Tagen automatisch wieder gelöscht.

E-Mails und andere Mitteilungen

Sie können innerhalb der Profilseite selbst entscheiden, ob Ihre E-Mail-Adresse für andere sichtbar ist. Diese Einstellung gilt nicht für die Lehrenden eines Kurses oder Administrator/innen.

In Ihrem persönlichen Profil können Sie wählen, wie und in welchem Umfang Sie E-Mails vom System erhalten. Diese Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

Protokollierung

Über die in der Anmeldung selbst angeforderten, teils zwingenden, teils freiwilligen Informationen hinaus, protokolliert die Lernplattform Moodle, zu welcher Zeit Sie auf welche Bestandteile der Seite zugreifen. Protokolliert wird ferner, ob Sie gestellte Aufgaben erledigt, ob und welche Beiträge Sie in den eventuell angebotenen Foren geleistet, ob und wie sie in Workshops oder Tests mitgewirkt haben. Nachfolgend ein Datenbeispiel:

Kurs – Zeitpunkt – verwendete IP-Adresse – Vollständiger Nutzername – Aktion (z. B. Aktivität) – Information (z. B. Bezeichnung der Aktivität).

Speicherung

Diese Nutzungsdaten bleiben auf dem System auch nach einer Abmeldung gespeichert. Sie sind der Administration und der Leitung des jeweiligen Kursraums zugänglich.

Ihre normalen Kontaktdaten (siehe Registrierung) sind, wenn Sie nicht mehr im Kursraum eingeschrieben sind, für andere Nutzer/innen nicht mehr sichtbar. Forenbeiträge und andere Arbeiten im Kurs können weiterhin sichtbar sein.

Datenverwendung

Die Daten werden zum Betrieb verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Einwilligung

Mit der Registrierung und Nutzung von diesem Angebot geben Sie, in Kenntnis dieser Erläuterungen, Ihre Einwilligung zu der beschriebenen Datenerhebung und -verwendung.